1- التسجيل والمواعيد
لدينا موظفو استقبال في المستشفى يمكنك الاقتراب منهم من  من السبت إلى الخميس باستثناء أيام الجمعة عندما يتم تمديد خدمتنا من خلال استقبال ER الخاص بنا.
عند زيارتك الأولى إلى مستشفى PROCARE، يمكنك تقديم أي بطاقة هوية صالحة وبطاقة التأمين الصحي الخاصة بك (إذا كنت مؤمنًا). نسخة من بطاقة الأسرة هي شرط للمريضات بينما يجب تقديم نسخة من IQAMA من قبل مرضى غير سعوديين.
2- العلاقات مع المرضى
قسم علاقات المرضى لدينا هو الرابط بين إدارة المستشفى والمرضى. يهدف إلى تزويد المرضى بفرصة لطرح الأسئلة ومناقشة مشاعرهم والتعبير عنها علانية حول أي قضايا قد تكون قد ظهرت أثناء زيارتهم أو الإقامة في PROCARE. قد يشمل ذلك الشكاوى والاقتراحات والمخاوف والإطراء. يتم تنفيذ السرية بدقة من قبل منسق علاقات المريض بناءً على كل ما يمكن مناقشته مع المريض.
يمكنك زيارة مكتبنا في الطابق الأرضي في قسم OPD من السبت إلى الخميس.
3- الخدمات الاجتماعية
الأخصائيون الاجتماعيون لدينا هم أعضاء حيويون في فريق تقديم الرعاية الذين يهتمون بشكل أساسي بالاحتياجات النفسية والاجتماعية للمرضى وتقييمهم ورضاهم. كما يقدمون المشورة للمرضى ويقدمون معلومات صحية إضافية.
يمكنك الوصول إليهم في الطابق الأرضي من 
4- التقارير الطبية
يمكن طلب شهادات الإجازة المرضية وإخطارات الميلاد من قسم التقارير الطبية لدينا. وهذه الوثائق متاحة باللغتين العربية والانكليزية عند تقديم استمارة طلب مملوءة بالكامل ودفع رسم رمزي. تختلف الرسوم حسب نوع المستند المطلوب.

يمكن طلب شهادات الإجازة المرضية وإخطارات الميلاد من قسم التقارير الطبية لدينا. وهذه الوثائق متاحة باللغتين العربية والانكليزية عند تقديم استمارة طلب مملوءة بالكامل ودفع رسم رمزي. تختلف الرسوم حسب نوع المستند المطلوب.
وعلى سبيل المثال، فإن شهادات الإجازات المرضية التي يصدرها الطبيب المعالج مطبوعة ومطبوعة في هذا المكتب.
وعندما يولد طفل، تصدر شهادة ميلاد بناء على طلب الوالدين الشرعيين وعند تقديم بطاقات هوية صالحة. مطلوب نسخة من جوازات السفر و IQAMA للوالدين غير السعوديين.
يمكنك الوصول إلى مكتبنا في الطابق الأرضي في قسم OPD في أي وقت من اليوم.